Поиск резюмеТренер, Супервайзер, Менеджер по работе с клиентами
10008146Обновлено 9 августа


Работа, резюме и вакансии / Резюме / Развитие персонала, обучение, тренинги
28 лет (родился 23 апреля 1990), мужчина, не состоит в браке, детей нет
Благовещенск (Амурская область)
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Тренер, Супервайзер, Менеджер по работе с клиентами

35 000 , полная занятость, не готов к командировкам

Опыт работы 5 лет и 1 месяц

    • август 2014 – март 2017
    • 2 года и 8 месяцев

    Супервайзер

    ОАО РОСТЕЛЕКОМ, Благовещенск (Амурская область)

    Обязанности:

    - Организация активных продаж и управление группой агентов на закрепленной территории. - Коучинг, наставничество в «полевых условиях» активных продавцов. - Создаю и поддерживаю оптимальной численности команды активных продавцов. - Предоставляю отчетности по бизнес-процессам продаж непосредственному руководителю. - Ежемесячно представляю для согласования непосредственному руководителю план работы агентов на закрепленной территории на следующий месяц с детализацией целей и задач. - Осуществляю руководство группой активных продавцов. - Организую процесс активных продаж услуг и оборудования на территории потенциального/действующего Абонента. - Провожу мониторинг и оптимизацию производительности деятельности активных продавцов на закрепленной территории. - Провожу мероприятия, направленные на выполнение плана активных продаж услуг ПАО «Ростелеком» на закрепленной территории. - Взаимодействую со смежными подразделениями, действия которых влияют на объём продаж и сопровождение группы агентов на закрепленной территории. - Организую процесс размещения и контроля наличия актуальных информационных материалов в объектах жилой недвижимости. - Контролирую сроки подключения заявок потенциальных Абонентов, в соответствии с регламентированными в ПАО «Ростелеком» сроками. - Работаю с актуальными базами данных и организую процесс актуализации карты домов по итогам работы агентов на закрепленной за каждым агентом территории. - Организую промо и иные мероприятия, направленные на продажу услуг. - Разрабатываю и осуществляю мероприятия, направленные на организацию своего труда и повышение собственного профессионального уровня. - Организую процесс обучения агентов в «полевых условиях», осуществляет операционную поддержку, наставничество. - Осуществляю ежедневный контроль процесса продаж в «полевых условиях». - Разрабатываю методики поиска клиентов, планирую работу с непосредственными подчиненными, составляет схемы обращения с клиентами. - Осуществляю поиск агентов, контроль приема на работу/увольнения. - Провожу мероприятия, направленные на удержание агентов. - Реализую программы нематериального и материального стимулирования активных продавцов. - Регулярно информирую непосредственного руководителя о ходе выполнения работы и сроках ее исполнения; об объеме работы; о потенциальных трудностях в выполнении поставленной задачи и путях их преодоления. - Оперативно реагирую на информацию, поступающую от активных продавцов, анализирует и систематизирует поступающую информацию, доводит ее до сведения непосредственного руководства. - Анализирую эффективность активных продавцов, проектов стимулирующих продажи и качество продаж. - Предоставляю ежедневную отчетность о проделанной работе по установленным формам отчетности. - Осуществляю контроль деятельности работников агентов (физ.лиц) на территории, провожу анализ и корректировку. - Ежедневно осуществляю мониторинг достижения целей по продажам, анализирую успешные и неуспешные тактики продаж, разрабатываю рекомендации по осуществлению продаж услуг ПАО «Ростелеком» на закрепленной территории. - Анализирую, выявляю и ликвидирует причины и факторы, мешающие выполнению плана продаж. - Выполняю отдельные поручения непосредственного руководителя.
    • сентябрь 2013 – июль 2014
    • 11 месяцев

    Специалист

    ОАО МТС, Благовещенск (Амурская область)

    Обязанности:

    - Обслуживание юридических лиц
    • июнь 2012 – июнь 2014
    • 2 года и 1 месяц

    Специалист

    ЗАО "РТК" МТС, Благовещенск (Амурская область)

    Обязанности:

    Продажи GSM, работа с клиентами мобильной и фиксированной связи МТС (юр, физ лица), маркетинг, продажа банковских продуктов...
    • июнь 2011 – август 2011
    • 3 месяца

    Вожатый в детском лагере

    Дол сосновый бор, Свободный

    Обязанности:

    Вожатый, повышение навыков общения с людьми (как детей так и взрослых), сплочение коллектива различными тренингами.

Образование

    • Высшее образование
    • Дневная/Очная
    • 2012

    Благовещенский государственный педагогический университет

    Факультет: Физикоматематический
    Специальность: Физик-информатик

Сертификаты, курсы

Ознакомиться с информацией о сертификатах и пройденных курсах вы сможете после авторизации
Войти

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Коммуникабельный, стрессоустойчевый, пунктуальный, быстро обучаюсь, способность переключатся между задачами (многозадачность), посетил множество тренингов как в качестве ученика так и в качестве тренера

Водительские права

  • B — легковые авто

Похожие резюме

Обновлено 8 июля
Благовещенск (Амурская область)
35 000 26 лет, опыт работы 5 лет и 11 месяцев
Обновлено 5 июня
Благовещенск (Амурская область)
30 000 29 лет, опыт работы 5 лет и 5 месяцев
Обновлено 8 августа
Благовещенск (Амурская область)
35 000 26 лет, опыт работы 4 года и 8 месяцев
Обновлено 5 августа
Благовещенск (Амурская область), готов к переезду
По договорённости24 года, опыт работы 4 года
Обновлено 20 апреля
Благовещенск (Амурская область), готов к переезду
По договорённости32 года, опыт работы 5 лет и 10 месяцев
Обновлено 5 апреля
Благовещенск (Амурская область), готов к переезду
35 000 27 лет, опыт работы 5 лет и 4 месяца
Обновлено 6 февраля
Благовещенск (Амурская область)
По договорённости39 лет, опыт работы 4 года и 3 месяца
Обновлено 14 ноября 2017
Благовещенск (Амурская область), готов к переезду
По договорённости29 лет, опыт работы 4 года и 5 месяцев
Обновлено 4 апреля 2017
Благовещенск (Амурская область)
По договорённости27 лет, опыт работы 4 года и 6 месяцев
Обновлено 12 октября 2016
Благовещенск (Амурская область), готов к переезду
30 000 37 лет, опыт работы 4 года и 5 месяцев
Обновлено 16 сентября 2016
Благовещенск (Амурская область)
30 000 32 года, опыт работы 4 года и 11 месяцев
Обновлено 25 марта 2016
Благовещенск (Амурская область)
По договорённости26 лет, опыт работы 4 года и 9 месяцев
Обновлено 23 марта 2016
Благовещенск (Амурская область)
По договорённости28 лет, опыт работы 4 года и 5 месяцев
Обновлено 12 ноября 2014
Благовещенск (Амурская область)
По договорённости28 лет, опыт работы 6 лет
Обновлено 15 сентября 2011
Благовещенск (Амурская область)
По договорённости34 года, опыт работы 4 года и 5 месяцев