Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 10008146Обновлено 30 марта
В избранные

Тренер, Супервайзер, Менеджер по работе с клиентами

35 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Муж., 28 лет (23 апреля 1990), высшее образование, не женат, детей нет
Благовещенск (Амурская область)
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 5 лет и 1 месяц
2 года и 8 месяцев
август 2014 — март 2017
Супервайзер
ОАО РОСТЕЛЕКОМ, Благовещенск (Амурская область), полная занятость
- Организация активных продаж и управление группой агентов на закрепленной территории.
- Коучинг, наставничество в «полевых условиях» активных продавцов.
- Создаю и поддерживаю оптимальной численности команды активных продавцов.
- Предоставляю отчетности по бизнес-процессам продаж непосредственному руководителю.
- Ежемесячно представляю для согласования непосредственному руководителю план работы агентов на закрепленной территории на следующий месяц с детализацией целей и задач.
- Осуществляю руководство группой активных продавцов.
- Организую процесс активных продаж услуг и оборудования на территории потенциального/действующего Абонента.
- Провожу мониторинг и оптимизацию производительности деятельности активных продавцов на закрепленной территории.
- Провожу мероприятия, направленные на выполнение плана активных продаж услуг ПАО «Ростелеком» на закрепленной территории.
- Взаимодействую со смежными подразделениями, действия которых влияют на объём продаж и сопровождение группы агентов на закрепленной территории.
- Организую процесс размещения и контроля наличия актуальных информационных материалов в объектах жилой недвижимости.
- Контролирую сроки подключения заявок потенциальных Абонентов, в соответствии с регламентированными в ПАО «Ростелеком» сроками.
- Работаю с актуальными базами данных и организую процесс актуализации карты домов по итогам работы агентов на закрепленной за каждым агентом территории.
- Организую промо и иные мероприятия, направленные на продажу услуг.
- Разрабатываю и осуществляю мероприятия, направленные на организацию своего труда и повышение собственного профессионального уровня.
- Организую процесс обучения агентов в «полевых условиях», осуществляет операционную поддержку, наставничество.
- Осуществляю ежедневный контроль процесса продаж в «полевых условиях».
- Разрабатываю методики поиска клиентов, планирую работу с непосредственными подчиненными, составляет схемы обращения с клиентами.
- Осуществляю поиск агентов, контроль приема на работу/увольнения.
- Провожу мероприятия, направленные на удержание агентов.
- Реализую программы нематериального и материального стимулирования активных продавцов.
- Регулярно информирую непосредственного руководителя о ходе выполнения работы и сроках ее исполнения; об объеме работы; о потенциальных трудностях в выполнении поставленной задачи и путях их преодоления.
- Оперативно реагирую на информацию, поступающую от активных продавцов, анализирует и систематизирует поступающую информацию, доводит ее до сведения непосредственного руководства.
- Анализирую эффективность активных продавцов, проектов стимулирующих продажи и качество продаж.
- Предоставляю ежедневную отчетность о проделанной работе по установленным формам отчетности.
- Осуществляю контроль деятельности работников агентов (физ.лиц) на территории, провожу анализ и корректировку.
- Ежедневно осуществляю мониторинг достижения целей по продажам, анализирую успешные и неуспешные тактики продаж, разрабатываю рекомендации по осуществлению продаж услуг ПАО «Ростелеком» на закрепленной территории.
- Анализирую, выявляю и ликвидирует причины и факторы, мешающие выполнению плана продаж.
- Выполняю отдельные поручения непосредственного руководителя.
11 месяцев
сентябрь 2013 — июль 2014
Специалист
ОАО МТС, Благовещенск (Амурская область), полная занятость
- Обслуживание юридических лиц
2 года и 1 месяц
июнь 2012 — июнь 2014
Специалист
ЗАО "РТК" МТС, Благовещенск (Амурская область), полная занятость
Продажи GSM, работа с клиентами мобильной и фиксированной связи МТС (юр, физ лица), маркетинг, продажа банковских продуктов...
3 месяца
июнь  — август 2011
Вожатый в детском лагере
Дол сосновый бор, Свободный, полная занятость
Вожатый, повышение навыков общения с людьми (как детей так и взрослых), сплочение коллектива различными тренингами.
Высшее образование
2012
Благовещенский государственный педагогический университет
Физикоматематический
Дневная/Очная форма обучения
Физик-информатик
Курсы
2014
Бизнес-тренер, генеральный директор Дальневосточной сети Кадровых Агенств и учебного Центра "Успех" Елена Рауд
Технология успеха супервайзера
Владивосток
2014
Аскон
Эффективные технологии массового подбора агентов (B2C)
Москва
Навыки и умения
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Коммуникабельный, стрессоустойчевый, пунктуальный, быстро обучаюсь, способность переключатся между задачами (многозадачность), посетил множество тренингов как в качестве ученика так и в качестве тренера
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по работе с клиентами
30 000 Р
Менеджер, ООО "Супермарт"
Менеджер
По договоренности
Консультант ОТ, АТБ "ПАО"
Менеджер / Управляющий
35 000 Р
Продавец-консультант, Мвидео
Менеджер / Управляющий
Резюме № 10008146 в открытом доступе Последнее обновление 30 марта, 10:43

Резюме

Тренер, Супервайзер, Менеджер по работе с клиентами 35 000
Работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 23 апреля 1990, 28 лет. Не женат, детей нет, гражданство Россия.
Благовещенск (Амурская область)
08.2014—03.2017   2 года 8 месяцев
Супервайзер
ОАО РОСТЕЛЕКОМ, г. Благовещенск (Амурская область), полная занятость.
- Организация активных продаж и управление группой агентов на закрепленной территории.
- Коучинг, наставничество в «полевых условиях» активных продавцов.
- Создаю и поддерживаю оптимальной численности команды активных продавцов.
- Предоставляю отчетности по бизнес-процессам продаж непосредственному руководителю.
- Ежемесячно представляю для согласования непосредственному руководителю план работы агентов на закрепленной территории на следующий месяц с детализацией целей и задач.
- Осуществляю руководство группой активных продавцов.
- Организую процесс активных продаж услуг и оборудования на территории потенциального/действующего Абонента.
- Провожу мониторинг и оптимизацию производительности деятельности активных продавцов на закрепленной территории.
- Провожу мероприятия, направленные на выполнение плана активных продаж услуг ПАО «Ростелеком» на закрепленной территории.
- Взаимодействую со смежными подразделениями, действия которых влияют на объём продаж и сопровождение группы агентов на закрепленной территории.
- Организую процесс размещения и контроля наличия актуальных информационных материалов в объектах жилой недвижимости.
- Контролирую сроки подключения заявок потенциальных Абонентов, в соответствии с регламентированными в ПАО «Ростелеком» сроками.
- Работаю с актуальными базами данных и организую процесс актуализации карты домов по итогам работы агентов на закрепленной за каждым агентом территории.
- Организую промо и иные мероприятия, направленные на продажу услуг.
- Разрабатываю и осуществляю мероприятия, направленные на организацию своего труда и повышение собственного профессионального уровня.
- Организую процесс обучения агентов в «полевых условиях», осуществляет операционную поддержку, наставничество.
- Осуществляю ежедневный контроль процесса продаж в «полевых условиях».
- Разрабатываю методики поиска клиентов, планирую работу с непосредственными подчиненными, составляет схемы обращения с клиентами.
- Осуществляю поиск агентов, контроль приема на работу/увольнения.
- Провожу мероприятия, направленные на удержание агентов.
- Реализую программы нематериального и материального стимулирования активных продавцов.
- Регулярно информирую непосредственного руководителя о ходе выполнения работы и сроках ее исполнения; об объеме работы; о потенциальных трудностях в выполнении поставленной задачи и путях их преодоления.
- Оперативно реагирую на информацию, поступающую от активных продавцов, анализирует и систематизирует поступающую информацию, доводит ее до сведения непосредственного руководства.
- Анализирую эффективность активных продавцов, проектов стимулирующих продажи и качество продаж.
- Предоставляю ежедневную отчетность о проделанной работе по установленным формам отчетности.
- Осуществляю контроль деятельности работников агентов (физ.лиц) на территории, провожу анализ и корректировку.
- Ежедневно осуществляю мониторинг достижения целей по продажам, анализирую успешные и неуспешные тактики продаж, разрабатываю рекомендации по осуществлению продаж услуг ПАО «Ростелеком» на закрепленной территории.
- Анализирую, выявляю и ликвидирует причины и факторы, мешающие выполнению плана продаж.
- Выполняю отдельные поручения непосредственного руководителя.
09.2013—07.2014   11 месяцев
Специалист
ОАО МТС, г. Благовещенск (Амурская область), полная занятость.
- Обслуживание юридических лиц
06.2012—06.2014   2 года 1 месяц
Специалист
ЗАО "РТК" МТС, г. Благовещенск (Амурская область), полная занятость.
Продажи GSM, работа с клиентами мобильной и фиксированной связи МТС (юр, физ лица), маркетинг, продажа банковских продуктов...
06.2011—08.2011   3 месяца
Вожатый в детском лагере
Дол сосновый бор, г. Свободный, полная занятость.
Вожатый, повышение навыков общения с людьми (как детей так и взрослых), сплочение коллектива различными тренингами.
Высшее
2012
Благовещенский государственный педагогический университет
Факультет: Физикоматематический
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Физик-информатик
Курсы и тренинги
2014
Бизнес-тренер, генеральный директор Дальневосточной сети Кадровых Агенств и учебного Центра "Успех" Елена Рауд
Технология успеха супервайзера
Владивосток
2014
Аскон
Эффективные технологии массового подбора агентов (B2C)
Москва
Навыки и умения
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Коммуникабельный, стрессоустойчевый, пунктуальный, быстро обучаюсь, способность переключатся между задачами (многозадачность), посетил множество тренингов как в качестве ученика так и в качестве тренера